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北京市政热线客服人员

一、岗位介绍

通过热线电话受理本市非紧急救助事项,收集和整理市民反映的社情民意,解答公众的咨询,提供有关公众信息服务,为北京市民提供便民服务。



二、岗位要求

1、普通话标准、语言甜美、沟通能力强;

2、17-35周岁、男女均可;

3、大专及以上学历;

4、能够适应倒班工作安排、能够熟练的操作计算机系统。


三、工资待遇

1、培训期:15个工作日,培训补助:79元/天,培训合格后随第一个月的工资一起发放;

2、试用期:一至两个月,每月收入2500元左右(险后);

(试用期内会与学生签署实习协议,并由企业为其缴纳意外伤害险;65元/人/月,学生毕业后,会与企业签订劳动合同,根据户口性质开始缴纳社会保险,六险一金。)

3、正式上岗:3000—4500元/月左右(险后)(含350交补、350饭补);

4、员工工作满一年后,逐年递增年功工资,带薪年假、过节费、年终奖、定期组织郊游、聚餐、每年评选先进进行嘉奖(省级旅游)、安排管理岗位竞聘;

5、有偿提供住宿,入住前需缴纳100元的住宿押金,学生退宿后可凭收据到企业退还,(实习学生免收住宿费,水电自理100元/月),设备齐全,单位有食堂。




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